Thời gian hoàn thành đơn in của bạn tại MEUPRINT

Tại MEUPrint , tụi mình luôn cố gắng hoàn thành đơn in và gửi đi cho bạn nhanh nhất có thể, để bạn sớm nhận được sản phẩm xinh xắn của mình. ời nhất. Cùng tìm hiểu chi tiết nhé!

Thời gian trả hàng (hoàn thành đơn in và gửi đi)

• Cam kết thời gian: Tụi mình sẽ hoàn thành đơn in và gửi đi trong vòng 48h - 72h kể từ 12h trưa ngày đặt hàng, với điều kiện đơn hàng được xác nhận thanh toán trước thời điểm đó.

  • 48h: Áp dụng cho đơn hàng đơn giản, số lượng ít (dưới 50 sản phẩm).

  • 72h: Áp dụng cho đơn hàng phức tạp, số lượng lớn (trên 50 sản phẩm), hoặc cần chỉnh sửa file in nhiều.

  • Thời gian gửi đi qua ViettelPost: Thường vào lúc 17h mỗi ngày, vì đây là khung giờ ViettelPost nhận hàng để ship đi.

  • Ví dụ:

    • Bạn đặt đơn hàng nhỏ và xác nhận thanh toán lúc 10h sáng ngày 10/4 → Đơn sẽ được hoàn thành và gửi đi vào khoảng 17h ngày 11/4 (trong 48h từ 12h trưa ngày 10/4).

    • Bạn đặt đơn hàng lớn và xác nhận lúc 10h sáng ngày 10/4 → Đơn sẽ được hoàn thành và gửi đi vào khoảng 17h ngày 12/4 (trong 72h từ 12h trưa ngày 10/4).

    • Bạn đặt đơn lúc 3h chiều ngày 10/4 → Đơn sẽ được hoàn thành và gửi đi vào khoảng 17h ngày 12/4 (48h, tính từ 12h trưa ngày 11/4) hoặc 17h ngày 13/4 (72h, nếu đơn phức tạp).

• Quy trình xử lý:

  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi bạn thanh toán (toàn bộ hoặc cọc 50%) và gửi ảnh giao dịch qua fanpage MEUPRINT, tụi mình sẽ xác nhận đơn ngay trong vòng 1-2 giờ .

  • Xử lý file in: Tụi mình kiểm tra file in từ Google Drive, chỉnh sửa (nếu cần) và bắt đầu in ấn. Quá trình này thường mất 12-36 giờ, tùy số lượng và độ phức tạp của đơn hàng.

  • Gửi hàng: Sau khi hoàn thành, tụi mình sẽ đóng gói và gửi đi qua ViettelPost vào khung giờ 17h của ngày cuối cùng trong khung 48h - 72h (nếu chọn giao qua ViettelPost).

Các trường hợp đặc biệt (Ship gấp, lấy trực tiếp,...)

• Đơn hàng đặt sau 12h trưa: Nếu bạn xác nhận đơn sau 12h trưa, thời gian 48h - 72h sẽ tính từ 12h trưa ngày hôm sau.

  • Ví dụ: Bạn xác nhận lúc 2h chiều ngày 10/4 → Thời gian 48h - 72h bắt đầu từ 12h trưa ngày 11/4, và đơn sẽ gửi đi vào khoảng 17h ngày 12/4 (48h) hoặc 17h ngày 13/4 (72h, nếu đơn phức tạp).

(Đọc thêm lưu ý về Phương thức giao hàng tại đây)

• Đơn gấp (nội thành TP HCM): Nếu bạn chọn Ship nhanh/gấp, tụi mình sẽ ưu tiên xử lý và gửi đi trong vòng 1 buổi (nếu đặt trước 12h trưa).

  • Ví dụ: Xác nhận lúc 10h sáng → Giao trong buổi chiều cùng ngày qua Grab/Be (không phụ thuộc vào khung giờ 17h của ViettelPost).

• Lấy hàng trực tiếp tại tiệm: Nếu bạn chọn lấy tại tiệm, đơn sẽ hoàn tất trong vòng 36-48 giờ (tùy số lượng). Tụi mình sẽ thông báo ngay khi đơn sẵn sàng để bạn đến lấylấy.

• Trường hợp chậm trễ ngoài ý muốn:

  • Nếu có sự cố khách quan (như thời tiết xấu, ngày lễ, hoặc lỗi từ phía ViettelPost), tụi mình sẽ thông báo ngay cho bạn qua email hoặc fanpage để điều chỉnh thời gian phù hợp.

  • Trong trường hợp lỗi từ phía MEUPRINT (như chậm xử lý), tụi mình sẽ ưu tiên xử lý nhanh nhất và có thể tặng bạn mã giảm giá cho lần đặt hàng sau để xin lỗi nhé!

Lưu ý quan trọng

• Xác nhận thanh toán: Thời gian 48h - 72h chỉ bắt đầu khi đơn hàng được xác nhận (sau khi bạn gửi ảnh giao dịch và tụi mình kiểm tra).

• Đối với đơn ship nhanh/gấp và lấy hàng trực tiếp: Vui lòng trao đổi trước với tụi mình qua fanpage MEUPRINT để xác nhận thời gian hoàn thành, đảm bảo bạn nhận hàng đúng hẹn.

• Khung giờ gửi qua ViettelPost: Vì ViettelPost thường nhận hàng vào 17h, tụi mình sẽ sắp xếp để đơn hàng được gửi đi đúng khung giờ này. Nếu đơn hoàn thành sau 17h, hàng sẽ được gửi vào 17h ngày hôm sau.

• Kiểm tra email: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận email xác nhận kèm mã đơn. Khi đơn được gửi đi, tụi mình sẽ gửi thêm thông tin vận chuyển để bạn theo dõi. Nhớ kiểm tra cả thư mục Spam nếu không thấy nhé!

• Hỗ trợ thời gian giao hàng: Nếu có thắc mắc, liên hệ tụi mình qua:

  • Email: meuprint.tieminan@gmail.com

  • Fanpage: MEUPRINT

  • Số điện thoại: 

Cảm ơn bạn đã chọn MEUPRINT! Tụi mình luôn nỗ lực để đơn hàng của bạn được hoàn thành và gửi đi đúng hẹn, mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất nha! ❤️